Demi Pelayanan, Libur Lebaran 1444 H Tirta Kahuripan Tetap Siaga 24 Jam
Kab.Bogor (kilangbara.com)-Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad menyampaikan. Bahwa, sepanjang libur dan cuti bersama Lebaran atau Hari Raya Idul Fitri 1444 Hijriah. Pihaknya,
tidak mengurangi kualitas pelayanan air bersih kepada pelanggannya. Bahkan ratusan personel, baik teknik maupun non teknik disiagakan 24 jam, secara bergantian. Dengan, didukung peralatan penunjang seperti stok pompa, bahan kimia, genset. Serta perpipaan, sebagai antisipasi apabila ada gangguan kerusakan atau kebocoran pipa.
Selain itu, 11 unit mobil tangki berkapasitas 4000 liter disiagakan diseluruh wilayah pelayanan untuk menjamin ketersediaan air bersih pelanggan apabila terjadi gangguan pengaliran. Termasuk juga memiliki Tim Reaksi Cepat (TRC) untuk antisipasi gangguan, baik yang disebabkan oleh alam seperti cuaca maupun non alam seperti kebocoran pipa dan cemaran limbah disungai. Serta juga menyediakan layanan call center (1500412) dan WA di nomor 081293304646. Apabila, ada laporan terkait gangguan pelayanan.
“Bagi pelanggan yang mudik jangan lupa untuk mematikan air, dari keran meter air untuk mencegah kebocoran yang menyebabkan tingginya tagihan air dan memasang papan meter air,”ujarnya.
Apabila, kata Abdul posisi meter air sulit dibaca oleh petugas baca meter. Karena, gerbang rumah terkunci. Sedangkan untuk memudahkan pembayaran tagihan air dapat menggunakan fasilitas online, ATM, Kantor Pos, PPOB dan dikarenakan libur panjang Lebaran untuk Batas Waktu Pembayaran (BWP) di bulan April 2023 tagihan air akan jatuh tempo, 27 April 2023.
Adapun, untuk loket pembayaran selama libur lebaran akan tutup dari 19-25 April 2023 dan bagi pelanggan yang ingin membayar tagihan air namun belum sempat datang ke loket pembayaran dapat menggunakan layanan pembayaran online, seperti Bank Mandiri, Bank BRI, Bank BJB, Bank BNI, Bank BTN, Bank BSI dan PT. Pos Indonesia atau loket PPOB seperti Indomaret, Alfamart, Alfamidi dan agen pembayaran lainnya.(Daus)
