Naik 8 Persen!Di Daop 2 Hampir 2,5 Juta Pelanggan Naik KA Jarak Jauh Januari-Juni 2025
Bandung (kilangbara.com)-PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung. Telah, mencatat sebanyak 2.478.321 pelanggan berangkat menggunakan layanan kereta api jarak jauh pada periode Januari-Juni 2025. Jumlah itu, mengalami peningkatan sekitar 8 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya, yaitu sebanyak 2.344.402 pelanggan pada semester I Tahun 2024.
Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo mengatakan. Bahwa, kenaikan itu mencerminkan kepercayaan masyarakat. Terhadap, layanan transportasi kereta api yang terus meningkat, seiring dengan peningkatan fasilitas pelanggan, peningkatan ketepatan waktu. Serta, digitalisasi layanan yang semakin mempermudah pelanggan.
“Peningkatan jumlah pelanggan ini menjadi motivasi bagi KAI Daop 2 Bandung. Terus menghadirkan layanan yang aman, nyaman, dan handal. Serta, berkontribusi aktif dalam mobilitas masyarakat di wilayah Jawa Barat dan sekitarnya,”ujarnya, Senin, 14 Juli 2025.
Kata Kuswardojo, ada beberapa faktor yang turut mendorong kenaikan itu. Diantaranya, meningkatnya minat masyarakat bepergian selama momen liburan, seperti Tahun Baru, Idul Fitri, liburan sekolah, libur panjang akhir pekan, dan cuti bersama. Selain itu, semakin mudahnya akses pemesanan tiket secara daring melalui aplikasi Access by KAI dan kanal resmi lainnya. Serta, kemudahan pada layanan boarding dengan aplikasi Access maupun Face Recognition juga menjadi salah satu faktor yang memudahkan pelanggan tanpa perlu repot dengan layanan manual.
Rute-rute favorit pelanggan selama semester I 2025 antara lain relasi Bandung – Gambir, Bandung – Yogyakarta, Kiaracondong – Kutoarjo, Kiaracondong – Lempuyangan, Bandung – Surabaya Gubeng. Serta, tujuan ke kota-kota lain di Jawa Tengah dan Jawa Timur. Sementara itu, KA Favorit yang paling banyak digunakan pelanggan antara lain KA Cikuray, KA Parahyangan, KA Malabar, KA Lodaya, KA Kahuripan, KA Kutojaya Selatan, KA Papandayan, dan KA Pangandaran.
KAI Daop 2 Bandung, mengucapkan terima kasih atas kepercayaan para pelanggan telah menggunakan layanan kereta api. Pihaknya,i menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanannya dengan kereta api. Angka hampir 2,5 juta pelanggan itu. Telah, menjadi bukti kepercayaan masyarakat terhadap layanannya yang terus bertransformasi menjadi lebih baik.(***)
