Saat Idul Fitri Trafik Data Meningkat 21 Persen, Indosat Hadirkan Koneksi Andal Tanpa Hambatan
Bandung (kilangbara.com)-Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatatkan lonjakan trafik data nasional sebesar 21 persen. Sepanjang, periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa. Peningkatan ini dipicu oleh tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan selama periode Ramadan dan Idulfitri. Indosat, mencatat lima aplikasi yang mengalami lonjakan aktivitas digital tertinggi berturut-turut adalah WhatsApp, Tiktok, Facebook, Youtube, dan Instagram. Tingginya kebutuhan digital pelanggan, dapat diantisipasi dengan dengan baik melalui kesiapan jaringan yang andal dan merata. Puncak kenaikan lalu lintas data selama periode Idulfitri terjadi, saat arus balik 4 April 2025.
Khusus diwilayah regional Jawa Barat, Indosat mencatat peningkatan trafik data tertinggi diarea Kuningan, yakni naik sebesar 75,3% sepanjang periode lebaran. Menyusul Garut dan Tasikmalaya. Telah, menjadi area kedua dan ketiga dengan pertumbuhan trafik data tertinggi di Jawa Barat. Dengan kenaikan masing-masing sebesar 115 persen dan 51,2 persen di sepanjang periode yang sama.
Indosat, memastikan kualitas jaringannya tetap optimal. Ditengah, meningkatnya kebutuhan komunikasi digital pelanggan di seluruh Indonesia, baik di kota besar maupun daerah tujuan mudik. Tak hanya itu, Indosat juga melakukan optimasi khusus diarea. Dengan, potensi kepadatan tinggi seperti stasiun, terminal, rest area, hingga destinasi wisata populer, guna memastikan konektivitas tetap stabil tanpa gangguan.
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan, pihaknya percaya bahwa teknologi yang mutakhir harus diiringi oleh sentuhan tangan manusia. Layanan yang dihadirkan selama periode Hari Raya Idulfitri itu, merupakan bukti nyata dari komitmennya terhadap Unparalleled Network Services Guaranteed, juga dedikasi para engineer di lapangan agar pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar.
Jaringan Tetap Andal Berkat Hati dan Tenaga yang Selalu Siaga
Komitmen Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia. Diwujudkan, melalui dedikasi ribuan petugas teknis di balik layar. Lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia. Telah, bersiaga untuk memastikan layanan lancar tanpa gangguan. Bahkan, dipuncak trafik sekalipun. Mereka bersiaga, dilapangan termasuk di DIOC (Digital Intelligence Operations Center), demi memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat tercinta.
“Bagi kami ini lebih dari sekadar tugas sebagai panggilan profesional, melainkan bentuk pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah. Kami memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak. Saya dan tim telah bersiaga sejak sebelum ramadhan,”ujar Desmond, Kamis 17 April 2025.
Dalam menghadapi lonjakan trafik ini, kata Desmond Indosat menambah 9.600 kapasitas sites baru. Serta, mengoperasikan penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS di berbagai titik strategis. Infrastruktur jaringan Indosat kini didukung oleh INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) by Indosat, merupakan integrasi sistem jaringan operasi yang diperkuat teknologi berbasis kecerdasan artifisial (AI) dan cognitive learning. Kehadiran INFINITE by Indosat menjadikan pelanggan menikmati komunikasi yang stabil dan aman di mana saja dan kapan saja.
“Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga kepercayaan terhadap pelanggan. Kami, akan terus menghadirkan layanan yang mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan kualitas terbaik, dan memastikan mereka selalu terhubung, terutama di momen kebersamaan yang penting seperti Idulfitri,”bebernya.
Sementara itu, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang, Imam Susanto menambahkan bahwa sebelum Ramadan, memeriksa setiap site untuk memastikan semuanya berjalan lancar. Meski pihaknya belum bisa berkumpul saat Lebaran, ada kebanggaan tersendiri dalam menjadi bagian dari penghubung kebahagiaan banyak orang. Semangat, dari keluarga dan tanggungjawab untuk menjaga konektivitas pelanggan membuatnya tetap teguh. Guna, untuk menjalankan tugas dimomen penuh makna ini.(***)
